
Zpracování osobních údajů
Jaké údaje z kontaktního formuláře zpracováváme a jaká máte práva.
Poslední aktualizace: 23. 9. 2026
Kdo je správcem údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel Roubenky Ořechovka, Mladé Buky 512 — 542 23, okres Trutnov, e-mail info@roubenkaorechovka.cz.
Jaké údaje zpracováváme
Přes kontaktní formulář na stránce Kontakt od vás můžeme získat:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo (nepovinné),
- předmět a obsah vaší zprávy.
Jiné osobní údaje přes web nezískáváme.
Jak formulář technicky funguje
Kontaktní formulář nic neodesílá na náš server ani do žádné databáze. Po kliknutí na „Odeslat zprávu“ se na vašem zařízení otevře váš vlastní e-mailový klient s předvyplněnou zprávou adresovanou na info@roubenkaorechovka.cz — samotný e-mail pak odešlete vy, stejně jako kterýkoli jiný e-mail. Web samotný tedy zadané údaje nikde needukládá; ke zpracování dochází až doručením e-mailu do naší schránky, kde s ním nakládáme jako s běžnou e-mailovou korespondencí.
Proč údaje zpracováváme a na jakém základě
Účelem je odpovědět na váš dotaz a případně s vámi dál komunikovat ohledně pobytu. Právním základem je váš souhlas, který potvrzujete zaškrtnutím políčka před odesláním formuláře. Souhlas můžete kdykoli odvolat — stačí nám napsat na info@roubenkaorechovka.cz.
Rezervace pobytu neprobíhá přes tento web, ale výhradně přes Booking.com, který má vlastní zásady ochrany osobních údajů.
Jak dlouho údaje uchováváme
E-maily z kontaktního formuláře uchováváme jen po dobu nezbytnou k vyřízení vaší zprávy a případné navazující komunikace, nejdéle však 2 roky od posledního kontaktu, pokud nevznikne důvod pro delší uchování (např. probíhající domluva o pobytu).
Cookies a externí služby
Web sám o sobě nepoužívá žádné vlastní cookies pro sledování návštěvnosti ani žádné analytické nástroje.
Na některých stránkách jsou vložené služby třetích stran, které mohou zpracovávat technické údaje (např. IP adresu) podle vlastních zásad:
- Google Maps — mapa s polohou roubenky,
- externí webkamera (holidayinfo.cz) — živý záběr z okolí,
- Booking.com — rezervační systém.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz údajů,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- kdykoli odvolat souhlas se zpracováním,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na info@roubenkaorechovka.cz.